El Consistorio roceño ha puesto a disposición de los vecinos un nuevo trámite simplificado, dentro de su proceso de transformación digital de la administración municipal. De esta forma, ya está disponible para todos aquellos que lo necesiten, el certificado de empadronamiento que se podrá descargar de forma inmediata a través de la web municipal y para el que se ha eliminado la tasa de tramitación de 10,19 euros, establecida hasta el momento, ya que pasa a ser un trámite telemático. Un nuevo paso dentro del objetivo de seguir ofreciendo a los roceños una administración accesible, sencilla, cómoda y transparente.
A lo largo del pasado ejercicio un total de 679 vecinos de Las Rozas se desplazaron hasta las diferentes oficinas de Registro para solicitar de forma presencial este documento, que ya se puede obtener, de forma gratuita, accediendo a la Sede Digital del portal municipal del Ayuntamiento.
Proceso para obtener el certificado
Para ello, es necesario identificarse mediante el certificado digital o cl@ve, seleccionar la solicitud del certificado de empadronamiento, dentro de la sección de padrón del Catálogo de Trámites; y solicitar la descarga de certificado, ya sea individual o colectivo. Además, gracias a este nuevo proceso, ya no será necesario esperar para recibir este certificado por parte de los interesados, ya que se obtendrá de manera inmediata.
“Seguimos dando pasos que faciliten la vida a nuestros vecinos y que mejoren su relación con el Ayuntamiento. Es uno de los trámites más solicitados a los Ayuntamientos por sus vecinos, y en Las Rozas ya se puede descargar de forma rápida y gratuita”, ha señalado el alcalde, José de la Uz.
Plan de Transformación Digital
Este nuevo trámite telemático puesto en marcha por el Ayuntamiento se encuentra enmarcado dentro de la estrategia de la dirección general de la Oficina Digital de Las Rozas, dependiente de la concejalía de Hacienda que dirige Enrique González, y que tiene el objetivo de simplificar al máximo el acceso electrónico de ciudadanos y empresas a los servicios de la administración local, así como mejorar el funcionamiento interno de las comunicaciones y redes del Consistorio.
Así, entre otras iniciativas, cabe destacar la incorporación de la Cl@ve firma como método de autenticación y firma para la realización de trámites en la web municipal. Un sistema de mayor nivel de garantía en la autenticación superior que la Clave PIN o la Clave Permanente.
En la misma línea de simplificación de la tramitación administrativa, se ha rediseñado y mejorado todo el procedimiento de la solicitud de ayudas para la instalación de placas solares. Un procedimiento en el que intervienen varios departamentos y que además maneja un volumen importante de documentación, que ahora se afronta con un enfoque más fácil para el solicitante y más eficiente para la administración.
Por otro lado, el tablón de edictos físico se ha sustituido por un tablón electrónico, que cuenta con las mismas garantías, pero supone un servicio más completo y ágil, y con el que el usuario puede interactuar. Y ya está funcionando un nuevo atril informativo, totalmente interactivo, dotado de una pantalla horizontal en el que se irán ofreciendo distintos servicios e informaciones de utilidad para el vecino.
Por último, la D.G. de Oficina Digital también se encuentra inmersa en el proceso de renovación de la web municipal para adaptarla a las nuevas necesidades, un proceso que está en fase preliminar, de análisis y arquitectura, pero que ya ha llevado a incorporar una de las mejoras previstas en la web actual como es la nueva sección de acceso a los plenos municipales.