La pandemia de Covid-19 ha acelerado la transformación digital y los consumidores están cambiando la forma en la que eligen, compran y comparten los productos que adquieren. Los clientes, ahora buscan escaparates digitales y compran desde el móvil, ya sean unas vacaciones, una mesa, conocer el menú del día, contratar un servicio o comprar fruta o ropa. Por eso, el Ayuntamiento de Las Rozas considera que los comercios deben estar a la altura.

Las Rozas Innova ha iniciado el Programa de Sherpas Digitales para continuar apoyando el comercio local en su transformación digital. Se trata de un programa de formación y asesoramiento personalizado para dotar de herramientas digitales a las tiendas, bares y restaurantes de Las Rozas y ayudarles a impulsar sus negocios y hacerlos más competitivos.

De la misma manera que los sherpas guían a los escaladores en la subida de una montaña, los sherpas digitales de Las Rozas Innova acompañarán a los comercios en el camino de la digitalización. Serán los compañeros de viaje con los que aprenderán a escoger las mejores soluciones y aplicarlas en sus empresas.

Un programa gratuito y adaptado a las necesidades y nivel de los clientes

El programa acaba de iniciarse con los primeros 70 comercios con los que los sherpas tendrán sesiones de formación y de trabajo individuales, presenciales o por videoconferencia. Los sherpas comienzan realizando un análisis personalizado de las fortalezas, debilidades y oportunidades de los comercios para adaptarlos a la digitalización y uso del marketing digital y las distintas soluciones e-commerce. El comerciante podrá adquirir conocimientos y herramientas para gestionar digitalmente su negocio y conquistar a más clientes.

El programa es gratuito y se adapta a las necesidades y nivel de los clientes. Sólo requiere del compromiso del comerciante para cursar el programa íntegro que incluye un diagnóstico, una exposición de resultados y formación. Los comercios seleccionados funcionarán como muestra para poder definir las necesidades del comercio roceño y diseñar una segunda fase en la que se espera llegar a la mayor parte del comercio local.

“Los sherpas digitales son una oportunidad para aumentar la competitividad del comercio local de Las Rozas y abrirles puertas a nuevos consumidores para, finalmente, ayudarle a aumentar sus ventas. Ofrecemos y acompañamos a los comercios subirse al tren de la digitalización, algo que era importante antes de la pandemia y que ahora es imprescindible”, afirma Isabel Pita, directora general de Las Rozas Innova.

Impulsar la transformación digital de comercios y pymes

El programa se enmarca dentro del objetivo marcado por la Empresa Municipal de la Innovación de Las Rozas de guiar e impulsar a comercios y pymes en su transformación digital. Los sherpas continúan la línea iniciada con Las Rozas Market y la firma del convenio con Correos para dotar de descuentos a aquellos que quieran optar por soluciones e-commerce (como la venta a través de market places de ámbito internacional o a través de su propia web).

Las Rozas Market es una aplicación móvil y página web municipal gratuita que contiene información y contacto de los comercios de Las Rozas, que arrancó en diciembre de 2019. Con cerca más de 320 empresas dadas de alta es el market place de ámbito local con más comercios adheridos de toda España y no deja de crecer.